Términos del servicio

Tiempo de producción Todos nuestros productos son personalizados y fabricados bajo pedido. El tiempo de producción es de 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Este plazo es adicional al tiempo de envío.

Envíos dentro de Venezuela Una vez listo el pedido, el tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino. Los envíos se realizan a través de [nombre de tu servicio de mensajería, ej: MRW, Z

Costo de envío El costo de envío se calcula al momento del checkout según la ubicación del cliente. En algunos casos puede aplicar envío gratuito según promociones vigentes.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía por WhatsApp para que puedas hacer seguimiento.

Dirección incorrecta Printmas no se hace responsable por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Daños durante el envío Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con foto del producto y del empaque.